POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Informații generale

Prezenta politică de confidențialitate explică modul în care ARMAYA S.R.L., cu sediul social în Str. Riga, Ap. 1, Moșnița Nouă, județul Timiș, cod unic de înregistrare 52207468, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025054963000, cont deschis la Banca Transilvania, IBAN RO58RZBR0000060028435287, reprezentată legal prin Bogdan Stoicescu, în calitate de Administrator, (denumită în continuare „Operatorul”) colectează, procesează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților website-ului www.pravalia-creionel.ro.

Operatorul se angajează să respecte confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), Legii nr. 190/2018, precum și altor acte normative aplicabile în România.

2. Categoriile de date colectate

ARMAYA S.R.L. colectează următoarele tipuri de date personale, în funcție de interacțiunea utilizatorului cu site-ul:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă, telefon, e-mail, CNP (pentru facturare persoane fizice, doar când este necesar).

• Date de facturare și livrare: adresă completă, cod poștal, județ, localitate.

• Date financiare: cont bancar, metode de plată, informații despre tranzacții.

• Date tehnice: adresa IP, sistemul de operare, tipul de browser, activitatea pe site, cookies, istoricul comenzilor.

• Date provenite din corespondență: mesaje trimise prin formularul de contact, e-mail, rețele sociale.

• Preferințe și comportament de cumpărare: produse vizualizate, adăugate în coș, comenzi efectuate.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate exclusiv în scopuri legitime, cum ar fi:

• încheierea și executarea contractelor de vânzare-cumpărare online;

• procesarea și expedierea comenzilor;

• comunicarea cu clienții privind comenzi, retururi, livrări;

• îndeplinirea obligațiilor legale de facturare și arhivare;

• furnizarea de informații comerciale, promoționale, newslettere (cu consimțământ prealabil);

• asigurarea securității și integrității sistemelor informatice;

• analiza statistică și îmbunătățirea experienței de navigare.

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri legale:

• Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea unui contract;

• Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – îndeplinirea unei obligații legale;

• Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR – consimțământul persoanei vizate;

• Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim al operatorului.

5. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate:

• pe perioada derulării relației contractuale, și ulterior conform cerințelor legale de arhivare (de regulă 10 ani);

• datele colectate prin consimțământ (newslettere) sunt păstrate până la retragerea consimțământului;

• datele din cookie-uri sunt păstrate conform duratei tehnice setate pentru fiecare fișier cookie.

6. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;

• dreptul la rectificare;

• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

• dreptul la restricționare a prelucrării;

• dreptul la opoziție;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Solicitările se pot trimite la adresa:
📧 contact@pravalia-creionel.ro

7. Securitatea datelor

Site-ul utilizează conexiuni securizate (SSL), politici interne stricte și măsuri tehnice pentru prevenirea pierderii, alterării sau divulgării neautorizate a datelor.
Datele sunt accesibile doar personalului autorizat al ARMAYA S.R.L. sau partenerilor contractuali implicați în procesarea comenzilor (curieri, procesatori de plăți).